第1条（取得の原則）

• ROSE ROSE ROSEは、必要に応じてお客様、取引先関係者等の個人情報を伺い、保管、管理、利用させていただく場合があります。 個人情報を取得する場合は、原則としてあらかじめその利用目的及び利用範囲を明確にし、お客様本人にお知らせし利用目的の達成の為に 必要な範囲の個人情報の取得を行い、目的外で利用しない措置を取ります。 ROSE ROSE ROSEにおける個人情報の利用目的及び利用範囲、ならびにお問い合わせは、本プライバシーポリシー「個人情報の利用目的」 および「個人情報に関するお問い合わせ先」に記載の通りです。

第2条（適性管理の原則）

• ROSE ROSE ROSEは、個人情報を適切な方法で管理致します。法令の定めた場合を除き、原則としてご本人の許可なく個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。 ROSE ROSE ROSEにおける個人情報の第三者への提供および共同利用の詳細は、本プライバシーポリシー「10.個人情報の「第三者提供」について」および「11.個人情報の「共同利用」について」に記載の通りです。

第3条（ビジネスパートナーへの個人情報の取り扱い業務の委託）

• ROSE ROSE ROSEは、個人情報の取り扱いを伴う業務の委託などによりROSE ROSE ROSEが保有する個人情報をビジネスパートナーに預ける必要がある場合は信頼に足るビジネスパートナーを注意深く選定した上で、ROSE ROSE ROSEが 指定した適切な情報管理を行う事を義務付ける契約を、締結致します。

第4条（正確性・安全性の確保）

• ROSE ROSE ROSEは、保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、また、個人情報の漏えい、減失または毀損などの防止措置、ならびに、これらの事態が発生した場合の更生措置を実施致します。

第5条（個人情報の苦情及び相談）

• ROSE ROSE ROSEは、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談に対しては、本プライバシーポリシー「13.個人情報に関するお問い合わせ先」の お問い合わせ先までご連絡下さい。

第6条（未成年者の個人情報）

• ROSE ROSE ROSE では、未成年者の個人情報についても、成人同様の保護を図ります。なお、16歳未満の方については、必要に応じ、ご本人への確認・同意と伏せて、保護者の同意をいただいた上で各種お取り扱いを実施させていただいたく場合があります。

第7条（法令等の遵守）

• ROSE ROSE ROSEは、個人情報に関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範、ならびに業界ガイドラインなどを遵守します。

第8条（体制）

• ROSE ROSE ROSE は、個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の下、個人情報保護の為の体制を整備・維持致します。ROSE ROSE ROSE における個人情報管理者はROSE ROSE ROSE のコンプライアンスを担当する部門の責任者とします。また、ROSE ROSE ROSE は、個人情報の取り扱いにあたっては、情報管理責任者を設置し、情報管理責任者の指示の下、適切な保護・管理・利用を行い、業務に従事する者すべてに対して教育啓発を実施致します。ROSE ROSE ROSE における情報管理責任者は、オーナーといたします。

第9条（個人情報の利用目的）

1. ROSE ROSE ROSEにおいて個人情報を取得する場合には、原則として、書面、ウェブサイト画面、もしくは口頭での説明等の方法で、その都度、利用目的及び利用範囲を明示致します。 共同利用を行う場合についても、同様にその都度同意をいただきます。


2. ROSE ROSE ROSE では、お客様からのお問い合わせまたは、ご依頼等に伴いご連絡先をお伺いした場合や、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合など、取得する個人情報の利用目的が明らかな場合には、 利用目的の明示を省略する場合があります。


3. その場合でも、取得した個人情報は原則として以下の利用目的の範囲内で利用します。


4. 個人情報の登録・提供は任意ですが、それぞれ必要となる項目の登録・提供をいただかない場合は、各サービス等を受けられなくなる可能性があります。

第10条（個人情報の「第三者提供」について）
ROSE ROSE ROSE は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得る事無く第三者に提供致しません。ただし、次の場合除きます。

1. 法令に基づき開示を要請された場合。


2. 人の生命、身体または財産保護の為に必要がある場合があって、本人の同意を得る事が困難である場合。


3. 公衆衛生の向上または児童の育成の推進の為に特に必要がある場合、本人の同意を得る事が困難な場合。


4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事により当該業務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

第11条（個人情報の「共同利用」について）

• ROSE ROSE ROSE は、本プライバシーポリシー「9.個人情報の利用目的」の個人情報のうち「URBAN ROSE」の情報について共同利用を行います。共同利用される個人情報氏名・住所・誕生日・会員ID・電話番号・メールアドレス・職業・婚姻の有無 その他プロフィール カウンセリングの履歴・購入履歴
  ※お客様の意思による登録がある場合のみ

第12条（「開示等の請求」に応じる手続きに関する事項）

• ROSE ROSE ROSEは、本プライバシーポリシー「9.個人情報の利用目的」に記載の開示対象となる個人情報について、本人からの求めに応じ、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)に対応いたします。なお、これ以上の開示対象となる個人情報についての「開示等の請求」のお申し出先は、対象者に対し個別に明示致します。


• 本プライバシーポリシー「9.個人情報の利用目的」に記載の開示対象となる個人情報であって、上記以外のものの「開示等の請求」につきましては、下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送にてお申し出下さい。その際、封筒に「個人情報開示等請求書在中」とお書き添え下さい。


• お申し出先 〒890-0082 鹿児島県鹿児島市紫原5丁目20番地1号 502号 ROSE ROSE ROSE お客様窓口


• 「開示等の請求」に際して提出いただく書面(様式)


• 「開示等の請求」を行う場合は、※「開示申請書」に必要事項を記入の上、本人確認のための書類を同封の上、上記宛にご郵送下さい。


• 本人確認のための書類(いづれか1点)・住民票(原本)・パスポート・免許証などの公的書類のコピー


• 代理人による「開示等の請求」
  「開示等の請求」をする者が、本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人である場合は、下記の書類をあわせてご郵送ください。<法定代理人の場合>・法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記載された保険証のコピー可)1通・未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するため5.6.の書類(法定代理人の運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー)委託による代理人の場合・委任状1通・本人の印鑑証明書1通


• 「開示等の請求」に対する回答方法
  「開示等の請求」に関して取得した個人情報の「利用目的」開示等の請求に伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲での取り扱うものといたします。 提出していただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了後、2年間保管「開示対象個人情報」の不開示事由について次に定める場合は、不開示と致します。不開示を決定した場合は、その旨及び理由を付記して通知致します。 7.(1)お申し出の際に、ご登録の住所、氏名、生年月日、ID・パスワードが一致しないとき等、本人確認ができない場合(2)代理人による申請に際して、代理権が確認出来ない場合(3)開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合(4)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合(5)Rose Rose Rose の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合(6)他の法令に違反することとなる場合

第13条（個人情報に関するお問い合わせ先）

• ROSE ROSE ROSE の個人情報の取り扱いに関する苦情および相談ならびにその他のお問い合わせについては、下記までお申し出下さい。


• お問い合わせ先


• 鹿児島県鹿児島市祇園之洲


• ROSE ROSE ROSE お客様窓口


• ※お電話でのお問い合わせについては、対応サービスの向上の為に録音させていただいたきますので、予めご理解とご協力をお願い致します。

第14条（その他）

• 本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。紛争が発生した場合は、日本語版が他の言語版に優先するものとします。

• ２０２３年５月１日　施行


• ２０２３年１０月１日　改定